尊敬的賓客，您好，您所反映的布草問題我們已經及時處理了，非常遺憾未能達到您的期望，請允許我們向您表達最誠摯的歉意。我們希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務。真誠期待您的再次光臨，祝您生活愉快!
尊敬的賓客，我們十分抱歉此次讓您產生不愉快的入住體驗，您所反應的毛巾、浴巾問題我們會馬上聯系相關部門，核實情況，馬上更改。謝謝您的意見！祝您生活愉快！
